Políticas de Devolución

Politica de Devolución

  • Todos nuestros productos tienen  garantía contra defectos de fábrica.
  • Aceptamos devoluciones de los productos solamente en el caso de que presenten defectos de fábrica o se encontraran defectuosos al arribar al destino.
  • No hacemos devoluciones o cambios de mercadería bajo ninguna condición que no fuera defecto de fábrica.
  • No se hacen devoluciones de dinero, excepto en caso excepcional de no poder entregar el producto dentro del periodo de entrega establecido. De otra forma, todo producto defectuoso que deba ser remplazado  se remplazará por el mismo producto.
  • No nos hacemos responsables de los daños sufridos a los artículos por mala instalación, negligencia, culpa de terceros, daños por el transporte de las compañías de encomiendas, o fuera del periodo de garantía.
  • El cliente tiene la responsabilidad de revisar la mercadería recibida.
  • Para hacer una devolución deberá enviar debidamente llenado el formulario de devolución y retornar el producto a nuestras oficinas centrales en San José, Mata Redonda, Sabana Sur, Centro Comercial Sabana Sur, del AM-PM 350 Sur, 25 Oeste, Oficina 26-1.